PLAT’HOME EasyBlocks Remote Office 親機 サブスクリプション(保守サービス) 1年間付き (EBX9/ROS/1Y)
| メーカー | PLAT'HOME |
|---|---|
| 商品名 | ★EasyBlocks Remote Office 親機 サブスクリプション(保守サービス) 1年間付き |
| 型番 | EBX9/ROS/1Y |
| 保証条件 | 弊社出荷日より先出しセンドバック1年間 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
| 関連 |
- 商品番号
- 11280020
商品説明
EasyBlocks Remote Officeは、親機と子機のセットでのご利用となります。
親機1台で、子機50台程度まで接続が行えます。
置いてつなげばすぐに会社と同じネットワーク環境に
「EasyBlocks Remote Office」は自宅に置くだけでテレワーク環境が構築できるアプライアンス製品です。
コンパクトサイズの「親機」、手のひらサイズの「子機」から構成され、親機は会社のネットワークに、子機は自宅のインターネット回線とパソコンにつなぐだけで、簡単に社内のネットワークにアクセスできるようになります。
管理者の負担を大幅に削減
子機は販売時に設定内容をお伺いし、当社にて子機1台1台に設定を施し出荷する為、設置するだけでのリモート環境が実現します。
それにより、各社員のネットワーク設定やその連絡なども不要となる為、管理者の負担を大幅に削減。
加えて、親機はWeb UIや設定パネルでの操作の為、導入・設定作業が容易で、遠隔地から親機をリモート管理できるAirManage2も付属(※1)しており、管理者が手間をかけることなくテレワーク環境を実現することができます。(※2)
安心と実績のSoftEther VPN技術を採用
本製品のVPN技術は筑波大学研究プロジェクトから生まれ、多数の導入実績のあるオープンソースのSoftEther VPNを活用。セキュリティ面や操作面など安心して利用することができます。
特長
自宅での作業は子機をつなぐだけ
自宅ではインターネットのモデムやルーターとパソコンの間に子機をLANケーブルでつなぐだけで接続完了。面倒なルーターの設定作業などは不要で、従業員の導入負担は最小限で済みます。（※3）
社内に入れる親機の導入やメンテナンスも容易
親機は専用のWeb UIにより、難しいコマンドや プログラムなしに、ブラウザから機器の各種設定作業ができ、専任のIT担当者が居ない少人数企業でも運用できます。
リモート管理機能「AirManage® 2」が付属（※1）
・「EasyBlocks® Remote Office」の親機の設定変更・アップデート指示等を遠隔地から実行できます。
・設定変更時にAirManage2（クラウド）上に3世代前までの設定が自動でバックアップされるため、問題発生時などの設定復元が迅速に行えます。
・AirManage® 2はセキュアな通信(https通信及びSSHトンネリング技術)で実行され、安全なリモート保守管理を実現します。
ログダウンロード機能
・ログのダウンロードが可能で、動作状態の確認が容易です。
安心のサポート用ログ出力機能
・万が一トラブルが起きた際、問題切り分けに必要な情報を手間なく一括出力するサポート用ログ出力機能を搭載。当社サポート担当へログを提出いただく事で、素早い原因特定・復旧を支援します。
コンパクトで堅牢なハードウェアを採用
可動部分のない堅牢な構造
・親機・子機ともに冷却ファンの排除や内蔵ストレージにSSDを採用することにより、可動部品のない堅牢性の高いファンレス構造を実現。ハードウェア故障を起因とするサービス停止の可能性を徹底排除し、可用性の高いネットワークを構築できます。
置き場所に困らないコンパクト設計
・子機は手のひらサイズ、親機でも縦横各20cmを超えない超コンパクト設計。急な場合でも会社・自宅ともに設置場所を特別に意識せず導入することができます。
サブスクリプション内容
EasyBlocks Remote Officeには、製品の長期運用をサポートするため、サブスクリプションとハードウェア保守が1年間付属します。
IoTリモートマネジメントサービス「AirManage 2」(親機のみ）
複数台のEasyBlocksを統合管理するSaaS方式で提供されるサービスです。EasyBlocksの管理者が遠隔地からセキュアに設定・監視・メンテナンスを実施することができ、システムの運用コスト削減を実現します。
Q&Aサービス
下記の各種お問い合わせに回答します。
・製品導入時のセットアップ方法に関するお問い合わせ
・基本的操作・設定方法に関するお問い合わせ
・製品機能に関するお問い合わせ
※当社EasyBlocksを標準仕様のまま使用されている際に提供可能なサービスです。お客様によるソフトウェアの追加など、カスタマイズし使用されている場合、サービスの提供をお断りする場合があります。
先出しセンドバックサービス(製品保証)
ハードウェア故障時、交換品を先出しにて発送いたします。
※ 当社製品保守担当者の指示のもとお客様にて切り分け作業を行っていただいた結果、当社が故障と判断した場合に限ります。
※ 内蔵ストレージが書換え上限に達し生じた不具合については保証は適用されません。別途費用が発生します。
最新バージョンファームの提供 (親機のみ）
セキュリティパッチやバグフィックス等を含んだ最新バージョンのプログラムを提供します。
(本サービスの提供期間はベースOSのコミュニティによるサポートが終了し、かつ代替OSへのバージョンアップが行えない場合、そちらが適用されます。)
不具合に対する対応
下記の各種お問い合わせに回答します。
・不具合情報を元にした回避方法の提案パッチ情報の提供
・現象やエラーメッセージ、各種ログファイル等からの障害調査
※1.初年度は無料。翌年度以降は有償のサポートプログラムへの加入が必要となります。
※2.管理者のパソコン等のセットアップは必要となります。
※3.ご購入時に設定内容をお伺いし、当社にて子機一台一台に設定を施し出荷致します。
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